Buenas prácticas en gestión de procesos, innovación, y dirección de proyectos

Esta publicación recopila investigaciones elaboradas por semilleros de investigación de los grupos: I D Business y Gestión de Proyectos, de la Universidad EAN, pretende identificar y dar a conocer las buenas prácticas en la innovación en procesos relacionados con las PYMES. El texto se centra en dos conceptos estratégicos: 1) la innovación como parte fundamental de la gestión organizacional y se integran metodologías como el benchmarking para el análisis y toma de decisiones, 2) el impacto que tiene la logística internacional en la economía del país. Se complementa con análisis corporativos de marcos de referencia para la dirección de proyectos, e innovación organizacional en el área de recursos humanos, desde un enfoque a las PYMES colombianas.